SKŁADANIE SKARG, UWAG I WNIOSKÓW

PACJENCI MOGĄ SKŁADAĆ SKARGI, UWAGI I WNIOSKI W NASTĘPUJĄCY SPOSÓB:

  • Osobiście lub w imieniu innej osoby za jej pisemna zgodą u Prezesa Zarządu od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-14.00
  • Anonimowo – skargi, uwagi i wnioski anonimowe będą rozpatrywane na takich samych zasadach, jak pozostałe – poprzez umieszczenie w skrzynce przy wejściu głównym do SPZOZ.

 

Akceptujemy zarówno pisemną, jak i ustną formę wnoszenia skarg i wniosków:

  1. W formie pisemnej skargę lub wniosek składamy w sekretariacie SPZOZ w Białobrzegach od poniedziałku do piątku w godz. 8.00- 15.00
  2. Listownie drogą pocztową lub kurierską na adres: SPZOZ w Białobrzegach Sp. z o.o. ul. Spacerowa 10, 26-800 Białobrzegi z dopiskiem skarga, uwaga lub wniosek
  3. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres www.spzoz.org lub faxem na numer: 48 613 23 85
  4. Anonimowo – skargi i wnioski można umieścić w skrzynce znajdującej się przy wejściu głównym do SPZOZ.

Skargi, uwagi i wnioski zawierające niecenzuralne, obraźliwe epitety lub ponawiane skargi mające cechy pieniactwa i swarliwości pozostaną bez rozpatrzenia.

 

SKARGI I WNIOSKI MOŻNA KIEROWAĆ RÓWNIEŻ DO:

  • SEKCJA SKARG I WNIOSKÓW MAZOWIECKIEGO ODDZIAŁU WOJEWÓDZKIEGO NFZ ul. Chałubińskiego 0 00-613 Warszawa kancelaria@nfz-warszawa.pl
  • BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA ul. Płocka 11/13 01-231 Warszawa kancelaria@rpp.gov.pl Przyjęcia interesantów w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta odbywają się w: poniedziałek – 09:00 – 18:00 od wtorku do piątku – 09:00 – 15:00
  • OGÓLNOPOLSKA BEZPŁATNA INFOLINIA RZECZNIKA PRAW PACJENTA (całodobowo przez siedem dni w tygodniu) tel. 800 190 590
  • RZECZNIKA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAWODOWEJ PRZY OKRĘGOWEJ IZBIE LEKARSKIEJ
  • RZECZNIKA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAWODOWEJ PRZY OKRĘGOWEJ IZBIE PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH